お支払い方法について

■代金引換でのお支払い

配送業者:
 
佐川急便
手数料:
 
無料
代金引換でのお支払い時における手数料は、弊社が負担いたします。
お支払方法:
 
現金・クレジットカードのいずれかにより、お支払い頂けます。
代引決済
不可地域について:
●離島等、佐川急便の代引き決済不可地域ではご利用いただけません。
その際は一度ご注文をキャンセルさせていただきます。お手数ですが再度ご注文いただき、その他のお支払い方法をご選択ください。

■クレジットカードでのお支払い

ご利用できる
カードの種類:
 
VISA・MASTER・ダイナース・JCB・AMEX
お支払回数:
 
お支払回数は、一括払い、分割払い、リボ払いをご利用いただけます。本ウェブサイトではSSLシステムを導入しておりますので、安全にクレジットカードをご利用頂けます。

■後払いでのお支払い

決済手数料:

324円(税込)
ご利用方法:

●当サービスは(株)キャッチボールの運営する「後払い.com(ドットコム)」により提供されます。
下記注意事項を確認、同意の上、ご利用下さい。

●銀行・郵便局・コンビニでお支払いいただけます。
(※コンビニの場合、30万円を超えるお支払いはできません。)
●当店にかわり、後払い.com運営会社の(株)キャッチボールより請求書が送られます。
●商品到着と請求書の到着は別になります。
●請求書発行から14日後までにお支払い下さい。
●期日以内にお支払いがない場合、再度の請求ごとに300円の再請求発行手数料がかかりますのでご注意下さい。
●ギフト注文やプレゼント注文(商品配送先が注文者住所と異なる場合)でもご利用いただけます。
●ご本人様確認や後払い.comサービス利用にあたって、お電話・メールにてご連絡させていただく場合がございます。
●お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、(株)キャッチボールが行う与信および請求関連業務に必要な範囲のみで(株)キャッチボールに提供させていただきます。
●与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合がございます。その場合は、他の決済方法にご変更いただくことになります。
●商品の配送先を配送業者の営業所止め(営業所来店引取り)、また転送依頼することはできません。
●サービスをご利用いただいた場合は、上記注意事項にご同意いただいたものとみなさせていただきます。

後払い.com【後払いドットコム】コンビニ・銀行・郵便局で後払い決済

■「領収証」について

誠に恐れいりますが、DENIM LIFEでは領収証の発行のご用意はございません。

領収証は下記をご利用下さいませ。

【カード払い】カードの利用明細書

【代引き払い】代引きの領収書

【後払い】お支払い時のコンビニ・郵便局等の領収書

配送について

商品は、ご注文当日から2~7営業日以内に配送させて頂きますが、在庫状況や地域によっては、10日程度要する場合もあります。
土、日、祝日は受発注、発送業務をお休みさせて頂いております。
商品の配送は、日本国内に限らせて頂いております。
Regret we cannot accept overseas shipment.

配送業者: 佐川急便
送料: 全国一律500円+税

地域によっては配送できない場合がございます。

※商品の発送には万全を期しておりますが、不測のトラブル等によりご指定頂いた日時に間にあわない場合が御座います。その際の保証は致しかねますので、ご了承下さい。

※長期不在などで佐川急便から連絡を受けた場合、当ショッピングサイトよりお客様にご連絡を差し上げます。

※受取拒否や長期不在、お客様の不注意により商品が弊社に返送された場合は、ご注文をキャンセルさせて頂く事があります。その際の配送料・返送料はお客様負担となり、ご請求させて頂きます。

※代金支払い済みの商品が長期不在・転居などで弊社に戻ってきた場合、当ショッピングサイト及び担当者よりお客様にご連絡を差し上げますが、最初のご連絡より7日経ってもご返答が無い場合は、大変恐れ入りますが返金をお断りする場合がございます。

当店は、日本国内のみを対象に販売を行っております。そのため、日本国外からのご注文をお受けしていません。又、日本国外への発送も出来かねます。予めご了承下さい。
Regret we cannot accept overseas shipment.

返品・交換について

返品・交換をご希望の際は、下記対応不可条件(■お客様のご都合による返品・交換)をご確認下さい。
該当がない場合は、商品到着後7日以内事前にメールもしくはお電話にて事前のご連絡を願い致します。
返送方法をご注文の内容にあわせてご案内させて頂きます。
事前連絡の無い返品・交換に関しましては、ご対応致しかねますのでご了承下さい。
また、店舗での返品・交換は出来ませんのでご注意下さい。

※お問い合わせ先/タカヤ商事株式会社 東京支店 オンラインショップ担当
TEL:03-5641-6926 (10:00〜17:00)
e-mail:denimlife@fib.takaya.co.jp

■お客様のご都合による返品・交換

お客様のご都合による返品・交換時に発生する送料(往復)及び入金手数料は全てお客様ご負担とさせて頂きます。

※ホームページ記載のサイズ・カラーが実物商品と若干の誤差がある場合が御座います。
また、イメージ違い、サイズが合わない、モニターの表現の違いからくる色の違いなどでの返品もお客様のご負担になります旨、ご了承下さいませ。

■商品不良などによるご返品・ご交換

商品不良による返品・交換時に発生する送料及び入金手数料は全て弊社負担とさせて頂きます。

※商品の不良の例:

・商品にキズがある(ジーンズのダメージ加工はこのうちに入りません)

・付属品が不足している(ボタンが無いなど)など。

※商品の不良にはならない物:

・洗い加工の為の穴あき

・糸の始末(縫い終わりの糸の始末で、長く飛び出ているものは切っても問題ありません)

・畳みジワ

■ご返品・ご交換をお断りする条件

以下の場合は返品・交換をお受けする事ができません。

  • セール品(同商品のサイズ交換に関してはお受けできる場合もございます。)
  • 使用済みの商品(商品タグが無い場合は使用済みとなります。)
  • 商品の付属品、添付品、請求書などをお届けの状態で戻せないもの
  • お客様のもとで汚損・破損の生じた商品
  • 商品到着後、8日以上経過してしまった商品
  • スソ直しを行った商品
  • クリーニング、お洗濯をした商品
  • その他、弊社が指定した商品

■「クーリングオフ」について

「クーリングオフ」は、訪問販売の消費者保護のための制度であり、通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。当インターネット通販は、お客様からアクセスをいただく通信販売の為、クーリングオフ制度は適用されません。あらかじめご了承ください。

■メールが届かない場合

【受信拒否・許可設定をされている】
→ドメイン「@fib.takaya.co.jp」の受信許可設定を行ってください。

 

【迷惑メールフォルダに振り分けられている】
→迷惑メール用のフォルダやごみ箱の確認もしくは迷惑メール設定の変更をお願いします。
なお、迷惑メール設定は各ご利用サービスごとに異なりますので、詳細はご利用先へご相談ください。

 

【受信メールボックスの容量がいっぱいになっている】
→受信メールボックスの容量がいっぱいになっている際に受信をすると、エラーおよび自動で削除される場合がありますので、不要メールを削除し、ゴミ箱を空にして下さい。

 

※ご注文が完了後、自動返信で「【DENIM LIFE】○○(○○)様のご注文を確認いたしました」という件名のメールを送信致します。

このメールが受信されていない場合、完売のお知らせや配送業者のお問合せ番号をお知らせするメールをご確認いただけない可能性がございますので、その際は上記お問合せ先までご連絡下さい。

ご返金について

■代引き払い
返品商品到着を確認次第、お客様ご指定の銀行口座に返金対応をさせて頂きます。
尚、ご返金に関しましては下記諸手数料をご請求させていただきます。

・お客様都合で商品を一部ご返品になる場合
 返品商品代金から銀行振り込み手数料を引いた金額でご返金致します。
・お客様都合で全商品をご返品になる場合
 最初の送料、振込手数料を引いた金額でご返金致します。
 代引き手数料に関しましては弊社が負担致します。
・商品に瑕疵があった場合
 ご返金の際のお振込み手数料等は弊社が負担致します。

■クレジット決済
クレジット決済のキャンセルにつきましては、システムの都合上一旦請求が行なわれる場合がございます。
その場合は次回以降のカード会社の引き落としの際に当月分の請求金額と相殺または返金されます。
尚、ご利用のカード会社の締め日を過ぎてしまうと、ご注文金額の修正ができませんのでご注意下さい。
※カード会社の締め日につきましてはご利用のカード会社までご確認下さい。
締め日を過ぎた場合の返金に関しては、銀行振り込みにてご対応させていただきます。
銀行振り込みで対応になる場合は、上記代引きでのご返金方法に準じます。

・お客様都合で商品を一部ご返品になる場合
 返品商品代金を引いた金額でクレジット決済代金を修正致します。
・お客様都合で全商品をご返品になる場合
 最初の送料を引いた金額でご返金致します。
・商品に瑕疵があった場合
 返品商品、送料等全額ご返金致します。

【後払い】
ご返金の際はご注文金額にかかわらず後払い決済手数料をご請求させていただきます。

ご請求はがきにてすでにご入金いただいていた場合は銀行振り込みにてご返金致します。

・お客様都合で商品を一部ご返品になる場合
 返品商品代金から銀行振り込み手数料を引いた金額でご返金致します。
・お客様都合で全商品をご返品になる場合
 最初の送料、振込手数料、後払い決済手数料を引いた金額でご返金致します。
・商品に瑕疵があった場合
 諸手数料等は弊社が負担致します。

ご請求はがきでのご入金がまだの場合

・お客様都合で商品を一部ご返品になる場合
 返品を差し引いた注文内容に修正した請求書を再発行させていただきます。
 再発行の際には再発行手数料がかかります。
・お客様都合で全商品をご返品になる場合
 最初の送料、振込手数料、後払い決済手数料、での請求書を再発行させていただきます。
 再発行の際には再発行手数料がかかります。
・商品に瑕疵があった場合
 諸手数料等は弊社が負担致します。